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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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Mensaje 1 de 2
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No me aparece el Bluetooth

Omen 16 16c0500la
Microsoft Windows 11

Buenos días, instale un programa en el computador, y ahora no me aparece el Bluetooth.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,910 122 216
Mensaje 2 de 2
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No me aparece el Bluetooth

Hola Alejandro334 

 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

 

Elimine el programa que instaló .

 

Realiza el siguiente procedimiento : 

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6.Encender el equipo .

 

Vaya en windows upddate y realiza las actualizaciones .

 

Saludos,soporte Hp.


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