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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
445

No me aparece controlador biometrico

Hp Probook 440 g9
Microsoft Windows 11

Buenos días.

 

Tengo un Hp Probook 440 g9 y no me aparece el controlador biométrico, lo he instalado pero sigue sin aparecer, lo he restablecido de fabrica y nada.

 

Me podéis pasar el .inf para añadirlo manual?

 

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 2

No me aparece controlador biometrico

Realize los siguientes pasos.

1. Realize un reinicio de energía:

  • Apague la computadora.
  • Desconecte el adaptador de Corriente.
  • Retire las tarjetas de memoria de la ranura del lector de tarjetas.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos no esenciales, como impresoras, escáneres, discos duros externos y unidades flash USB.
  • Con el adaptador de CA desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
  • Vuelva a conectar el adaptador de CA y luego encienda la computadora.

2. Asegúrese de que el dispositivo de huellas digitales esté habilitado en el BIOS

3. Actualize la BIOS

4. Ejecute la prueba del lector de huellas dactilares de diagnóstico de hardware de PC HP

 

Este el el controlador del sensor de huella para Windows 11 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp144001-144500/sp144331.exe 

 

Aqui encuentra todos los controladores para su equipo

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-probook-440-14-inch-g9-notebook-pc/2101000453 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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