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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No hay ningun dispositivo de audio instalado

HP 17.3
Microsoft Windows 11

Lo he intentado todo y sigue apareciendo, en administrador de dispositivos no hay ningun dispositivo de audio.

 

Gaboeat_0-1656283136968.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Hola @Gaboeat .

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Product 668S3UA#ABA

Serial *editado*

 

Laptop HP 17.3"

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@Gaboeat .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114130.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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No hay ningun dispositivo de audio instalado

Cuando trato de instalar un driver cualquiera al final queda una pantalla de CMD que nunca se cierra....

 

Gaboeat_0-1656288676972.png

 

 

 

 

 

 

Otra cosa.... tendra algo que ver con el Bitlocker? queria reinstalar windows con iso  y no me sale el discoduro...

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Instale el driver que pasaste, he instalado todos los drivers de la pagina hp quedan con ese CMD abierto, he deshabilitado en administrador de dispositivos, he instalado drivers de hp tambien de smart sounds, los he instalado manual, he intentado con driver easy, reestableci la pc quitando todos mis archivos y aun asi no tengo audio.

 

Gaboeat_0-1656288949048.png

 

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@Gaboeat .

Realizó un análisis de hardware?


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Si, con Windows, con la app de HP diagnostic 9, con driver easy, y no logro solucionar.

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Funciono!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Me salvaste, 5 dias intentando arreglarlo, 1000 drivers descargados, 2 restauraciones XD

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