No funcionan las teclas de volumen, y reproducción.

[Anónimo]

Hola.
Pues tengo un problema con mi computadora HP 14, seguido solía pasar que las teclas que manipulaban los niveles de volúmen, brillo y reproducción dejaban de funcionar por un periodo de tiempo corto, y despes todo volvía a la normalidad.
El caso es que ya han pasado casi dos semanas y no se ha solucionado ese problema, he buscado de todo en Internet, pero nada ha solucionado mi problema. ¿Qué debo hacer?

[Maké]

¡ Hola !, @Anónimo :

¡ Bienvenida/o, al Foro !. 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

Importante: No indiques el S/N (N° de Serie), ya que este es, un Foro Público.

[Anónimo]

Disculpa por la tardanza, es una HP 14 Notebook PC, y el número de producto es: K8N71LA#ABM.
Muchas gracias.

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @Anónimo :

Tu ordenador, es ...

Product Number: K8N71LA
Description: HP Notebook - 14-r218la (ENERGY STAR)

Puedes intentar bajar, los controladores (driver's), que necesites, desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-14-Notebook-PC-series/7486429/model/8394323

[Anónimo]

 Funciono. Muchas Gracias 🙂