No funcionan las teclas Enter, Espacio y Borrar

[Jesus29]

Buenos días, lo que pasa es que al momento de utilizar el teclado, no funcionan las teclas Enter, espacio y borrar, ya probé borrando las funciones del teclado desde administrador de dispositivos y sigue igual, podrían ayudarme?

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

¿Cuando compraste el equipo?

¿De qué país te contactas?

Realiza la siguiente prueba del teclado por favor:

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

b. Selecciona prueba de componentes y luego teclado, selecciona tu tipo de teclado y posteriormente aparecerá un teclado en pantalla. Presiona las teclas y verifica si en el teclado en pantalla se ilumina.

Si no se iluminan las teclas, selecciona reprobado y me proporcionas el código de fallo.

Saludos!