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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
95
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No funcionan las teclas Enter, Espacio y Borrar

Hp Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, lo que pasa es que al momento de utilizar el teclado, no funcionan las teclas Enter, espacio y borrar, ya probé borrando las funciones del teclado desde administrador de dispositivos y sigue igual, podrían ayudarme?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 401
Mensaje 2 de 2
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No funcionan las teclas Enter, Espacio y Borrar

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿Cuando compraste el equipo?

 

¿De qué país te contactas?

 

Realiza la siguiente prueba del teclado por favor:

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

b. Selecciona prueba de componentes y luego teclado, selecciona tu tipo de teclado y posteriormente aparecerá un teclado en pantalla. Presiona las teclas y verifica si en el teclado en pantalla se ilumina.

Si no se iluminan las teclas, selecciona reprobado y me proporcionas el código de fallo.

 

Saludos!

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación