No funcionan drivers hp 15s-fq2160ns, ayuda!

[ra_bio]

Hola, estoy intentando instalar los drivers a este ordenador pero no funciona, no carga la red wifi ni el touchpad. Nunca me había pasado semejante problema.

Los drivers que estoy usando son los de esta pagina: https://support.hp.com/es-es/drivers/hp-15-f2000-laptop-pc-series/model/2100381726?sku=5B185EA

Cual debería de instalar primero?

En los controladores wifi hay como 8 distintos. Cual es de todos????

Es un portátil para un cliente que tengo que entregar hoy, ayuda por favor.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @ra_bio 

primero debe escribir bien su modelo para saber los controladores que necesita o su numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC y verificar en el Administrador de dispositivos que no reconoce  cómo controladores 

[ra_bio]

Hola,

Ya he corregido el modelo. Se trata del hp15s-fq2160ns.

EN el admin de dispositivos me falta:

- Controladora de red. Ranura PCI 11.

- Sonido.

- Base del sistema.

- Desconocido (ACPI)

- Desconocido (PCI expres).

Milagrosamente al volver a encenderlo el raton si que funciona.

Lo que no encuentro en el administrador de dispositivos es el wifi. Tampoco me aparece el dispositivo wifi en el panel de conexiones de red.

Un saludo.

[resistencia]

pruebe a instalar los siguientes controladores 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp152501-153000/sp152867.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146928.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139241.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146931.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136548.exe