No funcionan USB (ss) y los drivers no son compatibles

[gonzaccc]

Buenas, no me funcionan los puertos usb (ss) que tengo a la izquierda, ya busqué en otros hilos del foro y encontré una consulta similar... 

( https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Los-puertos-USB-ss-no-funcionan/td-p/646392 )

...instalé los drivers ya que el sistema operativo es el mismo pero me sale "El sistema operativo no es compatible" y sigo con el problema. (Tengo un pendrive 3.0 que fuciona en otros puertos de la pc pero no en los ss, para descartar una posible falla en mis dispositivos) Gracias por su tiempo

[GOLD_MASTER]

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60818.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57734.exe

[gonzaccc]

Gracias por la respuesta, pero siguen sin funcionar. Sin embargo cuando conecto el pendrive (3.0) se enciende la luz del mismo, aunque la pc no lo detecta.

[GOLD_MASTER]

Intel

https://downloadcenter.intel.com/es/download/22824/USB-3-0-controladores-Controlador-de-host-Intel-U...

https://downloadcenter.intel.com/download/21129/USB-3-0-Driver-Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Control...

AMD

AMD USB 3.0

AMD USB

[gonzaccc]

Instalé los drivers pero siguen sin funcionar. El asistente de intel me dice que "no hay actualizaciones de software disponibles" .
Les dejo las caracteristicas de mi pc para ver si sirve de ayuda:

PC

Hewlett-Packard HP EliteBook 8460p

Sistema operativo

Microsoft Windows 7 Professional (64 bits)

Procesador

Intel® Core™ i7-2620M CPU @ 2.70GHz

Gráficos

AMD Radeon HD 7400M Series

Sonido

AMD High Definition Audio Device

IDT High Definition Audio CODEC

Redes y E/S

Intel® 82579LM Gigabit Network Connection

Intel® Centrino® Advanced-N 6205

Memoria

8 GB

Almacenamiento

INTEL SSDSA2BW160G3H SCSI Disk Device

Muchas gracias por su tiempo.