No funciona mi Touchpad de mi laptop

[Christian7314]

Buenas tardes y un cordial saludo

El motivo de mi mensaje es porque como dice el título de mi publicación no funciona el ratón de mi laptop, cabe mencionar que ya la destape y verifique las terminales donde pasa corriente y está todo bien, realmente no se que pasa, ya le cambien la Placa madre y además un Touchpad nuevo y sigue sin funcionar

Espero puedan ayudarme, de mi parte es todo gracias

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Christian7314 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84139.exe

1. En algunos paneles táctiles, puede activar o desactivar el touchpad al hacer doble toque en la esquina superior izquierda del touchpad. Toque dos veces para activar el touchpad y repita para desactivarlo.

   

2. Realice un restablecimiento completo siguiendo los pasos en el documento de HP Cómo realizar un restablecimiento completo o un reinicio forzado. Un reinicio de hardware borra las instrucciones del controlador. El equipo vuelve a leer todas las instrucciones de los controladores y software almacenados en el sistema operativo, lo que puede resolver algunos problemas.