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Estudiante superior
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Resuelto!

No funciona mi Touchpad de mi laptop

HP ELITEBOOK 8570W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes y un cordial saludo

El motivo de mi mensaje es porque como dice el título de mi publicación no funciona el ratón de mi laptop, cabe mencionar que ya la destape y verifique las terminales donde pasa corriente y está todo bien, realmente no se que pasa, ya le cambien la Placa madre y además un Touchpad nuevo y sigue sin funcionar

 

Espero puedan ayudarme, de mi parte es todo gracias

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Resuelto!

No funciona mi Touchpad de mi laptop

Hola @Christian7314 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84139.exe

 

  1. En algunos paneles táctiles, puede activar o desactivar el touchpad al hacer doble toque en la esquina superior izquierda del touchpad. Toque dos veces para activar el touchpad y repita para desactivarlo.
     

  2. Realice un restablecimiento completo siguiendo los pasos en el documento de HP Cómo realizar un restablecimiento completo o un reinicio forzado. Un reinicio de hardware borra las instrucciones del controlador. El equipo vuelve a leer todas las instrucciones de los controladores y software almacenados en el sistema operativo, lo que puede resolver algunos problemas.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No funciona mi Touchpad de mi laptop

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Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84139.exe

 

  1. En algunos paneles táctiles, puede activar o desactivar el touchpad al hacer doble toque en la esquina superior izquierda del touchpad. Toque dos veces para activar el touchpad y repita para desactivarlo.
     

  2. Realice un restablecimiento completo siguiendo los pasos en el documento de HP Cómo realizar un restablecimiento completo o un reinicio forzado. Un reinicio de hardware borra las instrucciones del controlador. El equipo vuelve a leer todas las instrucciones de los controladores y software almacenados en el sistema operativo, lo que puede resolver algunos problemas.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación