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No funciona las huellas

Actualice a windowns 8.1 y ahora las huellas dactilares no me funcionan, necesito que me ayuden a soluciionarlo. Ya instale los drivers necesarios y nada

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No funciona las huellas

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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No funciona las huellas

Ademas en el HP SIMPLEPASS me dice que mi contraseña maestra no es correcta

PC Notebook HP ENVY m6-1125dx

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No funciona las huellas

Su equipo no fue diseñado para windows 8.1 y en este caso debe de regresar a windows 8.1 .

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Simplepass-no-recuerda-contrase%C3%B1as-en-sit...

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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