No funciona el microfono en un ordenador portatil

MBC30 · ‎05-03-2019

Hola buenas,

Tengo un ordenador Pavilion x360 y de repente no funciona el microfono interno del ordenador, llevo con él un año y poco, y no se qué hacer para arreglarlo.

Ya he probado a utilizar todas las soluciones que proponen en el solucionador de problemas de hp y no se soluciona. Si que funcionan los dispositivos externos de microfono por lo que debe ser un problema interno del ordenador.

Espero alguna ayuda

Un saludo

resistencia · ‎05-03-2019

puede ser problemas de drivers, tambien puede ser la configuracion avanzada del audio pero primero te recomiendo ver lo de los drivers, para eso entra al administrador de dispositivo y desinstala los drivers de tu tarjeta de audio, seleccionando de desinstalar tambien los drivers almacenados en el equipo . Luego reinicia el equipo buscar esos drivers nuevamente en internet y en dado caso entras a la pagina de HP de soporte de tu equipo y te bajas los drivers de alli y los instalas.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

MBC30 · ‎05-03-2019

Sigue sin funcionar, tras instalar de nuevo los drivers.

@resistencia ha escrito:
puede ser problemas de drivers, tambien puede ser la configuracion avanzada del audio pero primero te recomiendo ver lo de los drivers, para eso entra al administrador de dispositivo y desinstala los drivers de tu tarjeta de audio, seleccionando de desinstalar tambien los drivers almacenados en el equipo . Luego reinicia el equipo buscar esos drivers nuevamente en internet y en dado caso entras a la pagina de HP de soporte de tu equipo y te bajas los drivers de alli y los instalas.

resistencia · ‎05-03-2019

ok, entonces primero vea si la aplicación que esta usando esta permitido el uso del microfono.

Segundo ver en propiedades de dispositvo que el volumen esta alto y hacer una prueba (vera si se mueve la barra)

Tercero fije en el panel de control de sonido si el microfono interno esta seleccionado como predeterminado

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GOLD_MASTER · ‎05-03-2019

Hola.

Actualice absolutamente todos los controlador incluyendo el bios:

https://support.hp.com/es-es/document/c03563107

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Soporte Técnico HP