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No funciona el microfono en un ordenador portatil

Pavilion x360 convertible 14-ba032ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas, 

Tengo un ordenador Pavilion x360 y de repente no funciona el microfono interno del ordenador, llevo con él un año y poco, y no se qué hacer para arreglarlo.

Ya he probado a utilizar todas las soluciones que proponen en el solucionador de problemas de hp y no se soluciona. Si que funcionan los dispositivos externos de microfono por lo que debe ser un problema interno del ordenador.

 

Espero alguna ayuda

 

Un saludo

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No funciona el microfono en un ordenador portatil

puede ser problemas de drivers,  tambien puede ser la configuracion avanzada del audio pero primero te recomiendo ver lo de los drivers, para eso entra al administrador de dispositivo y desinstala los drivers de tu tarjeta de audio,  seleccionando de desinstalar tambien los drivers almacenados en el equipo . Luego reinicia el equipo  buscar esos drivers nuevamente en internet y en dado caso entras a la pagina de HP de soporte de tu equipo y te bajas los drivers de alli y los instalas.

 

1.png


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Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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No funciona el microfono en un ordenador portatil

Sigue sin funcionar, tras instalar de nuevo los drivers.


@resistencia  ha escrito:

puede ser problemas de drivers,  tambien puede ser la configuracion avanzada del audio pero primero te recomiendo ver lo de los drivers, para eso entra al administrador de dispositivo y desinstala los drivers de tu tarjeta de audio,  seleccionando de desinstalar tambien los drivers almacenados en el equipo . Luego reinicia el equipo  buscar esos drivers nuevamente en internet y en dado caso entras a la pagina de HP de soporte de tu equipo y te bajas los drivers de alli y los instalas.

 

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No funciona el microfono en un ordenador portatil

ok, entonces primero vea si la aplicación que esta usando esta permitido el uso del microfono.

 

1.png

 

 

Segundo ver en propiedades de dispositvo que el volumen esta alto y hacer una prueba (vera si se mueve la barra)

 

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Tercero fije en el panel de control de sonido si el microfono interno esta seleccionado como predeterminado

 

3.png


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No funciona el microfono en un ordenador portatil

Hola.

Actualice absolutamente todos los controlador incluyendo el bios:

https://support.hp.com/es-es/document/c03563107


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