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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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No funciona el audio en mi HP Notebook 15-da1000ns

HP Notebook 15-da1000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Llevo meses teniendo problemas constantes con el audio en mi portátil.

A pesar de lanzar todas las actualizaciones de windows, las actualizaciones de drivers a través de HP Support Assistant, incluso a través del administrador de dispositivos, el portátil deja de tener audio. En algunas ocasiones hasta deja de reconocer que hay dispositivos de audio.

Ahora mismo la versión de Windows 10 que tengo es la 1803. En la pantalla de windows updates me dice que mi dispositivo aún no está preparado para la actualización.

Por favor, ¿alguien me puede dar una solución?

Muchas gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,893 8,872 16,577
Mensaje 2 de 2
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No funciona el audio en mi HP Notebook 15-da1000ns

por favor vea de actualizar el siguiente software

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/245...

 

y

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/245...

 

De todas maneras le recomiendo ir actulizando los drivers para windows 1903 para que su equipo sea compatible con la nueva version de windows

 

Especialmete actualize este driver si tiene intel optane su equipo ya que sin esa version windows no se actualiza

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/245...


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