No funciona el HP Mobile Data Protection Sensor

tino_garcia · ‎12-06-2019

¡Buenas noches!

Me atrevo a solicitar el apoyo de algún usuario en la comunidad o de alguien de soporte de HP, ya que mi computadora portátil desde la ocasión en que el sistema operativo buscó automáticamente sus actualizaciones, un componente dejó de funcionar y cada que la enciendo me notifica el equipo con un mensaje que ese componente no se puede iniciar. Ese problema lo tengo después de unos meses que compré la computadora (Feb. 2017) y la ultima actualización que se publicó en la página de HP para solucionar ese problema fue a mediados del año 2017 y a partir de ahí ya no he encontrado otro controlador reciente. He buscado pero no he encontrado algo que pueda arreglarlo. Alguien me podrá orientar?

GOLD_MASTER · ‎13-06-2019

Hola @tino_garcia .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-Hp-3D-DriveGuard/td-...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎13-06-2019