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No funciona correctamente una tecla

Recientemente adquirí un portatil  HP Laptop 15-bs0xx.. Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 15063) (15063.rs2_release.170317-1834).La cuestión es,que la tecla supr,cuando la utilizo sale un . y no suprime o borra lo que elijo.Entré en administrador de dispositivos,desistalando el PS/2 y reiniciando,pero todo sigue igual,agradecería una solución a este problema,gracias.

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No funciona correctamente una tecla

Hola.

Bienvenido al foro Albert1 .

Revise si le funciona:https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


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