No funciona correctamente mi tecla Bloq Mayus

[rebe_cc]

Hola! Hace un mes compré mi notebook HP pavilion x360 y estaba trabajando bien. Pero hace unos días la tecla bloq mayus no funciona. Cuando la luz LED está encendida no escribe en mayúsculas..  debo combinarla con el shift para que haga los cambios. No sé qué hacer ya que me retrasa la escritura porque estoy acostumbrada simplemente a presionar bloq mayus para activar y desactivar mayúsculas. 

Gracias por su ayuda desde ya.

Saludos.

[resistencia]

Hola @rebe_cc 

pruebe entrar al centro de accesibilidad y mire de no tener activado las teclas especiales

[jpal1991-al]

Poseo el mismo problema MODELO HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0002la (3A9V1LA), la tecla Bloq Mayus no funciona, favor alguna solución a este problema? he visto ya varios casos y ninguna solución de los expertos de HP.