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No funciona como tablet mi Split x2

hp Split x2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buen dia,

 

tengo un portatil Hp Split X2, fue necesario formatearlo e instalar nuevamente el windows 8.1.

 

Pero no me funciona con lo hacia. Al desmontar la tablet no funciona, se bloquea, ademas antes aparecia una carpeta como de recuperacion de informacon, ahora solo tengo el disco c nada mas, que puedo hacer???

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No funciona como tablet mi Split x2

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Agradezco mucho la respuesta.

 

El Model es: RT3290

S/N: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

ES UN HP SPLIT X2.

 

Quedo pendiente de cualquier comentario

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El numero de producto es algo como 1GX66LA#ABM


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Aparece ademas:

Contains : FCCID VQFRT3290
IC: 7542A-RT3290
CNC C-9521
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jejeje el numero de producto lo puede conseguir con Hp support assistant y con ese mismo programa intente actualizar los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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Ya realice este proceso y se actualizaron varios controladores. Pero no se resorvio el problema. El equipo no funciona como tablet. Cuando se saca de la estacion de acoplamiento entra en error y se bloquea. Antes se podia desmontar y montar sin problema.

Número de serie            [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Número de producto   E7H88LA#ABM

 

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En este caso es necesario restaurar el sistema:

https://support.hp.com/ve-es/document/c00729805


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