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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Buenas tardes, estimados.
Les comento la problemática compré la notebook hp 14 dk1016la, la formatie para pasar de Windows 11 a Windows 10 en ese cambio dejó de funcionar el Touchpad por lo que revisé en "administración de dispositivos" no está el driver dado que figura solo el del mouse, fui al sitio https://support.hp.com/es-es/drivers/hp-14-dk1000-laptop-pc-series/model/38810831 para bajar el driver del Touchpad pero al momento de ejecutarlo con el HP Assistant me indica que no es compatible con mi SO (Tengo Windows 10 x64) ¿Cómo puedo resolver esto? estoy dando vueltas hace 1 semana con esto.
