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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No encuentro el driver! ayuda!

HP PROBOOK 450 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo un hp probook 450 g2, con windows 10, nunca habia utilizado la webcam pero me hace falta para una entrevista, al ponerla se ve borroso y en el administrador de dispositivos me pone: El dispositivo USB\VID_05C8&PID_0359&MI_00\6&159a3f12&0&0000 requiere más instalación.

No encuentro el driver, ya he limpiado la camara tambien.

Adjunto fotos.

Muchas gracias.

Un saludo1.JPG2.JPG

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No encuentro el driver! ayuda!

Hola @Danics .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp82000.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


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No encuentro el driver! ayuda!

Muchas gracias, pero no me ha servido... Ese driver es el que tenía intalado y he vuelto a instalar por si acaso... y el otro no me encuentra el problema 

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No encuentro el driver! ayuda!

actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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Asi?Captura.JPG

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No encuentro el driver! ayuda!

de clic en buscar actualizaciones.


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No encuentro el driver! ayuda!

si si, ya le he dado y esta todo actualizado

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No encuentro el driver! ayuda!

  1. En Windows, busque Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

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No encuentro el driver! ayuda!

Eso también ya está, no tengo ninguna actualización

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