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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No enciende, tiene bien la batería

HP Spectre
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos al foro. 

No enciende la pantalla, se enciende la luz de las mayúsculas. Lo dejo unas horas y vuelve a encender. Pasa conectado a la red y sin conectar. Pasa en suspensión o apagado. No es un problema de falta de carga de la batería.

La de mi marido, que es igual, hacía lo mismo y le desconectamos la batería y al volver a conectarla ya arrancó. 

No sé por qué la batería va dentro, no sé por qué le ponen esos tornillos raros y no sé por qué los tornillos están escondidos debajo de las gomas de apoyo del  PC. Bueno, sí lo sé, supongo que para que vayamos al técnico y nos cobre solo por separar la batería y volverla a poner. 

Me gustaría saber si es un problema habitual y ya saben cómo arreglarlo. No va a ser casualidad que a los dos les pase lo mismo. He apretado los botones de arranque y de silencio 10 segundos, y ni caso. 

Gracias por leerme.  
 

2 RESPUESTAS 2
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No enciende, tiene bien la batería

Estimada @Gaditana 

 

pruebe hacer un reinicio de energia del equipo siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
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No enciende, tiene bien la batería

No vale nada de eso, tengo que abrir el pc y desconectar y conectar la batería. si así funciona, me gustaría saber el error para llevarlo a un servicio técnico y que lo reparen. si tampoco funciona así, pues lo mismo, lo llevaré. 

 

Por cierto, no pude entrar poniendo Gaditana. 

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