No consigo encender mi ordenador

[Clauudiasu]

Hola tengo un portatil HP pavillion modelo 14-ce0010ns hace un rato estaba conectada al hdmi y viendo una serie de yomvi, cuando he desconectado el hdmi he cerrado la pantalla de mi portatil normalmente como suelo hacer, cuando lo he abierto la tecla de encendido no dejaba de brillar y no consigo encenderlo de ninguna manera, el boton de encendido no se ha apagado en ningun momento.

[NoellyD]

Hola Clauudiasu buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Prueba por favor con un Drenado de energía y rollback de BIOS 

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
 

Prueba funcionalidad y me comentas lo sucedido. 

Saludos!!