cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
640

No consigo arrancar el pc desde usb con cd/dvd o hdd

envy 15-ep0001nl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un nuevo portátil envy 15-ep0001nl y no consigo arrancar desde ningún puerto Usb.

He desactivado BitLocker, actualizado la BIOS a la ultima versión (F03), deshabilitado el arranque seguro y sigo sin poder arrancar.

Si he detectado que al arrancar en modo de selección de arranque F9 y buscar en los dispositivos UEFI solo puedo ver Pendrives, ni rastro de cd/dvd o hdd conecte donde conecte.

En mi otro pc (HP mini 110-3100) arranco perfectamente tanto desde cd/dvd como desde un disco duro con Ubuntu Linux.

Espero que se resuelva pronto en la siguiente versión de BIOS.

 

un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

No consigo arrancar el pc desde usb con cd/dvd o hdd

Estimado  @nobootusb 

 

No deberia desactivar el secure mode, sino poner el tipo de arranque por  UEFI haciendo clic en boot manager puede decidir que buscar primero al encender el equipo

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3

No consigo arrancar el pc desde usb con cd/dvd o hdd

Hpla Resistencia,

 

He hecho pruebas de todo tipo y solo veo unidades tipo pendrive.

IMG-20201017-WA0000.jpg

 

Como puedes observar solo veo el disco duro interno y el pendrive, nada mas.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación