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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
31 1 0
Mensaje 1 de 4
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No arranca sistema operativo

Hp Envy 15-j012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente  se realizó el cambio del cooler, pero al ensamblar nuevamente la laptop. Aparece el siguente mensaje:

 

20210227_095606-min.jpg

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 2 de 4
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No arranca sistema operativo

Hola! Michi24

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Realiza este procedimiento.

 

Con el equipo completamente apagado, enciendes el equipo e inmediatamente presionas la tecla tecla F10 simultaneamente para ingresar a la configuracion de Bios.
En la pantalla de Configuracion de Bios, ir a la 3 pestaña Configuracion del Sistema y aplicar en Opcion Arranque.
Dentro de la Opcion de Arranque, ir a la opcion de Compatibildad Heredada, si esta esta desactivada cambiar para activado y aplicar que si en el cartel de confirmacion.
Luego Salir y Guardar cambios presionando la tecla F10.
Luego en la pantalla va salir 2 opciones, hay que escribir el numero de la opcion que dice INTRO: para realizar el Cambio, que debe salir un numero aleatorio delante.

 

 

Caso continue igual, deberas realizar un teste del disco presionando F2 y si el teste extenso si sale reprovado, debereas revisar el cable de datos del disco para ver si quedo flojo cuando la estaban armando.

 

 

Suporte Saludos!!

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Interno
Autor
Interno
31 1 0
Mensaje 3 de 4
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No arranca sistema operativo

Muchas gracias por su respuesta. 

 

En el testeo aparece "Not Installed"

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Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 4 de 4
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No arranca sistema operativo

Entonces es que el disco no esta instalado, puede ser devido a al cable de datos del disco, ahi debes desarmarla y revisar sino quedo flojo el cable.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación