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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 6
498

No arranca mi laptop

HP 15-da0025la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas SALUDOS amigos de HP, estaba actualizando mi bios y apage la compu por error, pero tuve que poner el disco duro en otra compu y lo formatie,

mi pregunta es que voltaje es el chip del bios de mi HP 15-da0025la 3.3 v o 1.8 v? gracias 

5 RESPUESTAS 5
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 6

No arranca mi laptop

Hola @Paolo2711 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 6

No arranca mi laptop

Modelo 15-da0025la 

ProID 4PE52LA#ABM

WIN10 lo compre hace 2 años desde Costa Rica

Soporte
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Mensaje 4 de 6

No arranca mi laptop

Gracias por la información.

 

Realice este paso en su pc por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 5 de 6

No arranca mi laptop

Buenas, ya seguí todos los pasos mencionados anteriormente y la computadora marca los lets y no arranca, 

quisiera saber que voltaje utiliza el BIOS 1.8 volts o 3.3 volts, para poder flashear la BIOS gracias

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 6 de 6

No arranca mi laptop

Gracias por la información.

 

Realice este paso en su pc por favor.

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
 

Saludos!


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