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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No Funciona mi Bateria

Hp 15

Buenas Tardes. Compre una Nb hace un mes y estoy haciendo quejas en Soporte Tecnico y nadie ayuda, realmente compre una Nb que supuestamente la bateria dura 8hs y me dura 1hs si la uso menos de mediodia, pero me dicen que es normal, para quien pregunto?, si la verdad gaste una fortuna y no me pueden dar una solucion pq dicen que la garantia tiene un tope, que loco no??? Como es eso???? Realmente no aconsejo a nadie q compre una Hp yo tuve de varias marcas y nunca problemas y aca nadie se quiere hacer cargo... ojala alguien me responda para ver que puedo hacer, obviamente seguire haciendo lo pertinente para que alguien me de una respuesta. Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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No Funciona mi Bateria

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.

 

Cómo mejorar el rendimiento de la batería

 

Puede durar la bateria entre dos y cuatro hrs.

 

Si la informacion le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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No Funciona mi Bateria

¿Tiene alguna otra consulta?


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No Funciona mi Bateria

La verdad yo compre una Nb que mr dijeron que tenia garantia y la verdad no existe eso. Ademas decía 9hs de bateria, es una mentira. La verdad no compro mas HP tetrico, compre en un momento Lenovo , Sony, no hay con que darle!!!! Hp son un desastre!!!
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No Funciona mi Bateria

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143


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