Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

[JoseSG95]

Buenas tardes, el día de ayer se realizo una actualización automática de HP y el día de hoy me di cuenta que no tengo sonido, el icono que se encuentra en la barra de herramientas aparece con una X de color rojo y una leyenda que dice "Ningún dispositivo de salida de audio instalado" por favor pueden ayudarme

[GOLD_MASTER]

Hola @JoseSG95 .

Descargue e instale el siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74368.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[JoseSG95]

Hola GOLD_MASTER, ya hice lo que me recomendaste pero el problema persiste, que mas podre hacer por mi propia cuenta? no puedo llevarla con un técnico y la necesito demasiado 

[GOLD_MASTER]

@JoseSG95 .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

[JoseSG95]

Hola! en Windows Update aparece todo actualizado y también busque actualizaciones en HP Support Assistant pero aparece como "Ninguna actualización disponible" ¿eso que realice es a lo que se refería?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@JoseSG95 .

Sí.

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.

[JoseSG95]

Muchas gracias por su amable y generosa ayuda, le comento que ya se pudo solucionar. Que tenga buen día!

[GOLD_MASTER]

@JoseSG95 .

Es un gusto.

Saludos!