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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

HP ENVY Notebook V7S15LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, el día de ayer se realizo una actualización automática de HP y el día de hoy me di cuenta que no tengo sonido, el icono que se encuentra en la barra de herramientas aparece con una X de color rojo y una leyenda que dice "Ningún dispositivo de salida de audio instalado" por favor pueden ayudarme

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

@JoseSG95 .

Sí.

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

Hola @JoseSG95 .

Descargue e instale el siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74368.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

Hola GOLD_MASTER, ya hice lo que me recomendaste pero el problema persiste, que mas podre hacer por mi propia cuenta? no puedo llevarla con un técnico y la necesito demasiado 

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@JoseSG95 .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

Hola! en Windows Update aparece todo actualizado y también busque actualizaciones en HP Support Assistant pero aparece como "Ninguna actualización disponible" ¿eso que realice es a lo que se refería?

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@JoseSG95 .

Sí.

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Ningún dispositivo de salida de audio instalado (icono de sonido con una X roja)

Muchas gracias por su amable y generosa ayuda, le comento que ya se pudo solucionar. Que tenga buen día!
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@JoseSG95 .

Es un gusto.

Saludos!


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