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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
120
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Necesito solución para el arranque de mi laptop

Al encender mi laptop hp solo me deja pantalla en negro y un cartel en azul donde me indica que  la imagen seleccionada para arranque no se autentico, y no me permite ninguna opcion, necesito solucionarlo por favooor

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,833
Mensaje 2 de 2
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Necesito solución para el arranque de mi laptop

Hola Yamila27 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Este problema puede ser en la pantalla, o bien, con el arranque del equipo. 

 

 

Realiza por favor un Drenado de energía y rollback de BIOS 

 

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

 

 

Nos comentas lo que sucede o si muestra alguna imagen.
 

 

Saludos!!


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