Necesito el archivo SMC.bin

Cjmontero · ‎17-05-2019

Compré una HP Elitebook 8570p usada y tiene el BIOS con contraseña y el antiguo dueño no la tiene. He buscado y la recomendación es solicitar a HP el archivo SMC.bin pero cuando trato de solicitar el soporte por la WEB de HP me dice que la computadora está fuera de garantía y no me deja continuar ni solicitar dicho archivo.

Soy de Costa Rica, cómo puedo hacer o a donde puedo referir un correo para poder desbloquear el BIOS.

Gracias por toda la ayuda que me puedan brindar.

Maké · ‎17-05-2019

Por las Reglas de Participación, no se puede otorgar, el archivo, que solicitas. Debes recurrir, a algún Servicio Técnico Autorizado por HP, ya que está fuera de la cobertura de la garantía. Asimismo, por el modelo de tu ordenador, deben intervenir, con una EPROM y regrabar, o reemplazar, el BIOS.

La mayoría, de los Store, de HP,cuenta con un centro de servicio, sólo debes confirmar que sean, Total Care Center ... http://hpstorecr.com/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Maké · ‎17-05-2019

Por las Reglas de Participación, no se puede otorgar, el archivo, que solicitas. Debes recurrir, a algún Servicio Técnico Autorizado por HP, ya que está fuera de la cobertura de la garantía. Asimismo, por el modelo de tu ordenador, deben intervenir, con una EPROM y regrabar, o reemplazar, el BIOS.

La mayoría, de los Store, de HP,cuenta con un centro de servicio, sólo debes confirmar que sean, Total Care Center ... http://hpstorecr.com/

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Cjmontero · ‎17-05-2019

Gracias Maké!!!