cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
286
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

el ‎15-05-2020 10:56 PM

Producto: 14-cmoxxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 IOT

buenas noches, tengo 6 meses que compre esta laptop y se ha vuelto lenta, no puedo navegar y no puedo usar las demás funciones ya que se tarda en procesar 

 

Necesito orientación y/o ayuda, de como darle solución.

 

Quedo atenta y leo sus mensajes.

 

Gracias. 

Responder
2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 168
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

el ‎16-05-2020 12:20 PM

Hola. Para que te podamos ayudar mejor, en el próximo mensaje indicas el Nº de Producto o Prod ID del PC. Mientras tanto, puedes seguir las indicaciones de este caso similar de la comunidad HP:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-laptop-14-muy-lenta/t... .

Saludos y buen día.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Interno
16 1 4
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

el ‎17-05-2020 09:01 PM

Bootea una usb con windows 10 con https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Luego inicia desde la usb y reinstala windows, no olvides reespaldar tus archivos. Revisa tambien los drivers. Dame un kudo si te sirvio! 🙂

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación