cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
140
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

14-cmoxxx
Microsoft Windows 10 IOT

buenas noches, tengo 6 meses que compre esta laptop y se ha vuelto lenta, no puedo navegar y no puedo usar las demás funciones ya que se tarda en procesar 

 

Necesito orientación y/o ayuda, de como darle solución.

 

Quedo atenta y leo sus mensajes.

 

Gracias. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 167
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

Hola. Para que te podamos ayudar mejor, en el próximo mensaje indicas el Nº de Producto Prod ID del PC. Mientras tanto, puedes seguir las indicaciones de este caso similar de la comunidad HP:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-laptop-14-muy-lenta/t... .

Saludos y buen día.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Interno
16 1 4
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

NOTEBOOK LENTA

Bootea una usb con windows 10 con https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Luego inicia desde la usb y reinstala windows, no olvides reespaldar tus archivos. Revisa tambien los drivers. Dame un kudo si te sirvio! 🙂

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación