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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NOTEBOOK LENTA

14-cmoxxx
Microsoft Windows 10 IOT

buenas noches, tengo 6 meses que compre esta laptop y se ha vuelto lenta, no puedo navegar y no puedo usar las demás funciones ya que se tarda en procesar 

 

Necesito orientación y/o ayuda, de como darle solución.

 

Quedo atenta y leo sus mensajes.

 

Gracias. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 163
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NOTEBOOK LENTA

Hola. Para que te podamos ayudar mejor, en el próximo mensaje indicas el Nº de Producto Prod ID del PC. Mientras tanto, puedes seguir las indicaciones de este caso similar de la comunidad HP:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-laptop-14-muy-lenta/t... .

Saludos y buen día.

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NOTEBOOK LENTA

Bootea una usb con windows 10 con https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Luego inicia desde la usb y reinstala windows, no olvides reespaldar tus archivos. Revisa tambien los drivers. Dame un kudo si te sirvio! 🙂

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación