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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
476

NOTEBOOK LENTA

el ‎15-05-2020 10:56 PM

Producto: 14-cmoxxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 IOT

buenas noches, tengo 6 meses que compre esta laptop y se ha vuelto lenta, no puedo navegar y no puedo usar las demás funciones ya que se tarda en procesar 

 

Necesito orientación y/o ayuda, de como darle solución.

 

Quedo atenta y leo sus mensajes.

 

Gracias. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 172
Mensaje 2 de 3

NOTEBOOK LENTA

el ‎16-05-2020 12:20 PM

Hola. Para que te podamos ayudar mejor, en el próximo mensaje indicas el Nº de Producto o Prod ID del PC. Mientras tanto, puedes seguir las indicaciones de este caso similar de la comunidad HP:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-laptop-14-muy-lenta/t... .

Saludos y buen día.

Interno
Interno
16 1 4
Mensaje 3 de 3

NOTEBOOK LENTA

el ‎17-05-2020 09:01 PM

Bootea una usb con windows 10 con https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Luego inicia desde la usb y reinstala windows, no olvides reespaldar tus archivos. Revisa tambien los drivers. Dame un kudo si te sirvio! 🙂

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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