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NO SE ACTUALIZA AMD HIGH DEFINITION GRAPHICS DRIVER

notebook hp 14-AN006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, hace unas semanas mandé a reparar mi notebook con ustedes y el fallo que encontraron fue en el disco duro el cual fue reemplazado por un nuevo, ahora me pide unas actualizaciones y el único que no actualiza es el AMD HIGH DEFINITION GRAPHICS DRIVER, además, se atora y la pantalla se pone azul marcando ERROR 😞 y que debe de reiniciarse, carga hasta 100 y la laptop se reinicia. Si podrían ayudarme, gracias! :generic: 

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NO SE ACTUALIZA AMD HIGH DEFINITION GRAPHICS DRIVER

Hola MaferRoa95.

Para que actualice el controlador de gráficos amd deberá de utilizar:http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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NO SE ACTUALIZA AMD HIGH DEFINITION GRAPHICS DRIVER

yo te recomiendo busca cual es tu procesador verifica y descárgalo por amd hay te deberia dejar cualquier cosa de incompatibilidad amd te avisa se demora poco pero propia aplicación te avisa de esa manera podes actualizarlos driver  amd recuerda no confunidir tu procesador con otro si queres un error mas fatal pero si te confundes un ejemplo con procesador paracido al tuyo no te preocupes ya como te dije la aplicasion te avisa ademas de que se ve reflejado en que el equipo vas mas lento 

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