NO PUEDO BAJAR EL CONTROLADOR B&O

FENIX1202 · ‎12-04-2017

EL AUDIO SE ESCUCH MAL DE ORIGINAL TRAIA EL B&O PLAY Y YA NO LO PUEDO BAJAR

GOLD_MASTER · ‎12-04-2017

Hola.

Bienvenido al foro FENIX1202.

Indique el numero de modelo de su ordenador.

https://support.hp.com/pr-es/document/c03785148

Por el momento utilice:

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ChristianGarcía · ‎12-04-2017

Te dejo la página para descargar el driver, te recomiendo ingresar el número de producto o darle al boton IDENTIFICAR.

https://support.hp.com/mx-es/drivers

tambíén te recomiendo presionar F2 al encenderla para ingresar al diagnóstico de HP, y así puedas hacer la prueba de hardware de audio. si la prueba da error, reportar el codigo de error al número de garantías HP.

si las pruebas UEFI solo te muestran prueba de memoria y disco duro, ingresa a la pagina que te di y descarga el driver de "diagnóstico" para actualizar y te de acceso a mas pruebas de hardware y una interfaz mas bonita.

si esto no resulta, prueba ingresar al administrador de dispositivos dando clic derecho en "equipo" y luego administrar, si hay un controlador con problema desinstalalo una vez que hayas descargado el de la página oficial. y no permitas que te instale uno automaticamente.

Si sigues con problema para descargar el controlador, prueba otro explorador o ve a configuración y restablece los ajustes de fabrica en caso de que se haya movido alguna opcion.

saludos!

Maké · ‎12-04-2017

Cuándo, se actualiza, a Windows 10, se pierde la configuración y no se puede recuperar.

Pero, para beneplácito de todos, los usuarios, Bang and Olufsen, se asoció, a HP, en lugar, de Beats Audio, que se desvinculó, de HP, ya que fue adquirido, por Apple, para sus equipamientos Mac.

Puedes intentar bajar desde este sitio y probar si se cumple tu objetivo ... https://www.beoplay.com/support/product-support/beoplay-updater/updater-for-windows

Tambien, las instrucciones, que debes configurar el idioma, para poder interpretarla ... http://www.bang-olufsen.com/es/product-support/accessories/beoconnect-for-windows

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/