NO PUEDE COMPLETAR LA INSTALACION

daaan · ‎20-07-2018

ACABO DE ADQUIRIR UNA LAPTOP Y CUANDO LA ENCENDI SE ESTABA INSTALANDO WINDOWS , PERO SE APAGO Y CUANDO LA PRENDI DE NUEVO ME SALE EL MENSAJE DE QUE NO PUEDE CVOMPLETAR LA INSTALACION , QUE NECESITO REINICIAR LA INSTALACION Y NO SE COMO

cid_diaz · ‎20-07-2018

Es probable que necesite hacer una recuperación directa del equipo, puede hacerlo con las indicación de este manual: https://support.hp.com/es-es/document/c04777964

Vaya a la sección que indica: Recuperación cuando Windows 10 no se inicia correctamente

Trabajo para HP.

GOLD_MASTER · ‎20-07-2018

Hola.

Solo como segunda opción,puede optar por realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎20-07-2018

Pulse F11 HP Recovery Manager al encender no más vea imágen. Restaure al estatus de fábrica sin respaldar nada porque aun no la usaba. Cuando ejecute esto conecte el pc al toma corriente para que no se quede en el camino.