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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎03-12-2021 05:50 AM

Producto: HP PAVILIOM GAMING LAPTOP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenos dias,desde que actualice a windows 11 no funciona el hp support assistance,intento descargar la versio 9.0,pero no me funciona,si me pueden ayudar para poder instalarlo y que funcione gracias,saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎06-12-2021 02:04 PM

Desinstale el que tiene actualmente reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86979.exe 

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎03-12-2021 01:04 PM

Estimado @MHB 

 

Haga lo siguiente desinstale el HP Support , luego entre al siguiente link descarga el HP Support assistant y lo instala

 

https://support.hp.com/mx-es/help/hp-support-assistant 

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎06-12-2021 06:20 AM

lo intenté,pero me sigue sin funcionar,descargo el programa y cuando lo ejecutó me indica que hay un fallo en la extracción del archivo.

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎06-12-2021 12:59 PM

puede indicarme el modelo completo de su equipo o numero de producto .

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎06-12-2021 01:58 PM - fecha de última edición ‎06-12-2021 02:26 PM por Ex-Moderador

Hola el numero de serie: ***bleep***,Numero de producto:3ZU75EA#ABE

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NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

el ‎06-12-2021 02:04 PM

Desinstale el que tiene actualmente reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86979.exe 

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