cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 6
83
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

HP PAVILIOM GAMING LAPTOP
Microsoft Windows 11

Buenos dias,desde que actualice a windows 11 no funciona el hp support assistance,intento descargar la versio 9.0,pero no me funciona,si me pueden ayudar para poder instalarlo y que funcione gracias,saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
49,339 7,444 14,554
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

Desinstale el que tiene actualmente reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86979.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
49,339 7,444 14,554
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

Estimado @MHB 

 

Haga lo siguiente desinstale el HP Support , luego entre al siguiente link descarga el HP Support assistant y lo instala

 

https://support.hp.com/mx-es/help/hp-support-assistant 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

lo intenté,pero me sigue sin funcionar,descargo el programa y cuando lo ejecutó me indica que hay un fallo en la extracción del archivo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
49,339 7,444 14,554
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

puede indicarme el modelo completo de su equipo o numero de producto .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

Hola el numero de serie: ***bleep***,Numero de producto:3ZU75EA#ABE

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
49,339 7,444 14,554
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO ME FUNCIONA EL ASISTENTE HP SUPPORT CON WINDOWS 11

Desinstale el que tiene actualmente reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86979.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación