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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO DETECTA LA TARGETA DE VIDEO NVIDIA EN LA LAPTOP

HP OMEN 15-dc1047nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, de un dia para el otro mi laptop omen hp de caracteristicas:

Product name
OMEN by HP 15-dc1047nr
Microprocessor
Intel® Core™ i7-9750H (2.6 GHz base frequency, up to 4.5 GHz base with Intel® Turbo Boost Technology, 12 MB cache, 6 cores)
Memory, standard
32 GB DDR4-2666 SDRAM (2 x 16 GB)
Video graphics
  • Intel® UHD Graphics 630
  • Integrated
  • NVIDIA® GeForce RTX™ 2070 (8 GB GDDR6 dedicated)
Hard drive
512 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD
Optical drive
Optical drive not included
Display
15.6" diagonal FHD 144 Hz IPS anti-glare micro-edge WLED-backlit (1920 x 1080)
Wireless connectivity
Intel® Wireless-AC 9560 802.11 b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi® and Bluetooth® 5 Combo (Supporting Gigabit file transfer speeds)
Network interface
Integrated 10/100/1000 GbE LAN
Expansion slots
1 multi-format SD media card reader
External ports
1 USB 3.1 Gen 2 Type-C™ with Thunderbolt™ 3 (40 Gb/s signaling rate, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge); 3 USB 3.1 Gen 1 Type-A; 1 RJ-45; 1 headphone/microphone combo; 1 microphone; 1 AC smart pin; 1 Mini DisplayPort™
Minimum dimensions (W x D x H)
36 x 26.3 x 2.6 cm
Weight
2.32 kg
Power supply type
200 W AC power adapter
Battery type
4-cell, 70 Wh Li-ion
Battery life mixed usage
Up to 4 hours and 45 minutes
Video Playback Battery life
Up to 4 hours
Webcam
HP Wide Vision HD Camera with integrated dual array digital microphone
Audio features
Bang & Olufsen, dual speakers

 

Como mentaba de un dia al otro mi hp omen dejo de detectar la targeta de video nvidia RTX 2070  con solo una semana de uso. El resto de la laptop esta impecable, pero su pieza mas importante no puedo utilizarla,  quisiera una solucion a esto porfavor. 

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NO DETECTA LA TARGETA DE VIDEO NVIDIA EN LA LAPTOP

Hola @Alexbalansa .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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NO DETECTA LA TARGETA DE VIDEO NVIDIA EN LA LAPTOP

tengo mi pc un OMEN Laptop - 15-en0002la  hace una semana, el día viernes 14 se actualizo de acuerdo a los requerimientos de HP assistant y dejo de funcionar mi tarjera de video. el tema principal es que antes en los juegos tenias 180 fps y ahora solo tengo de 4 a 10.

 

Descargue en forma manual los controladores actualizados Nvidea para la tarjeta y sigue sin funcionar.

 Volví a actualizar lo solicitado en HP assistant y sigue sin funcionar. 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación