NINGÚN DISPOSITIVO DE AUDIO INSTALADO

[Kevin12]

Beno desde hace dias me laptop de repente ya no me dio el audio y he estado tratando solucionarlo el dia de ayer pero no tuve exito, descargue un  driver de la pagina de Hp pero al instalarlo me salio que no es compatible con el harward. Espero una pronta respuesta y me ayuden a solucionar este problema.

[devom]

Hola probaste con la ayuda de referencia que te da hp prueba con esto primero aqui te dejo estos pasos: https://support.hp.com/ar-es/document/c00849136 .

y si aun asi perciste el problema prueba con esto.

Comprueba si en Windows Update tienes una actualización llamada KB2962407 

Si es asi, desinstálala y ocúltala para que no se vuelva a instalar.

 esta actualizacion está afectando al driver de sonido haciendo que no funcione. Estan trabajando para su error.

Si te sirvio dale solucion y/o kudos pars mejorar mi ayuda y poder ayudar a otros gracias ! Estoy aqui para mas ayuda y/o Consultas!! Devo.

[Kevin12]

hola una pregunta, por qué al reinstalar el contralador higt definition audio driver y me pide reiniciar el equipo cuando lo enciendo este sale como si no lo e instalado ?

[devom]

ve al administrador de dispositivos, lo desinstalas, y lo reinstalas! Puede que algo no lo este cargando en el inicio... igual mira esto a ver si te ayuda mas esta referencia: https://www.softonic.com/descargar/realtek-hd-audio-drivers-x64/windows/instalar

Ve que sea de tu sistema si es de 32 o 63 bts.

[devom]

Este es el enlaxe de refencia de 32 bits https://www.filehorse.com/es/descargar-realtek-high-definition-audio-32/