Mouse pointer desapareció

[Omry]

El ratón apareció de mi pantalla y no se que toque o como fue que hice eso pero no se como hacer que regrese. Intente unos métodos de Youtube que me hicieron hasta desinstalar el software del mouse pero nada. Ayúdenme 🥹

[JesusB]

Hola @Omry , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11, windows Pro) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[SolQ]

Hola Omry

Intenta con lo siguiente por favor : 

Apreta las teclas fn+f9 al mismo tiempo .

Prueba funcionalidad. 

Realiza lo siguiente por favor :

Pulsa la tecla de windows ,ingresa en el administrador de dispositivos .
Con la tecla TAB accede al administrador .

Use la flecha abajo para i a mouse y otros dispositivos . señaladores .
Pulse la tecla + para desplegar las opciones .

Con las teclas shift +f10 despliega las opciones y con la flecha selecciona : actualizar controlador y pulsa entres.

Cierra la venta con la tecla ESC .

Con las teclas shift+f10 despliegue las opciones y con una flecha abajo selecciona : actualizar controlador .Presiona enter .

Usando la flecha selecciona :buscar controladores en mi equipo .

Con TAB selecciona :elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo y pulsa enter .

Selecciona con la flecha el controlador.

Con TAB selecciona siguiente .

Pulsa enter y espera que finalice el proceso.

Pulsa enter de nuevo para reiniciar windows .

Solución desde el editor de registros :
Pulsa la tecla windows ,ingresa: regedit.

Pulsa enter sobre el editor del registro .

Con la flecha izquierda selecciona si y pulsa enter .

Usa las flechas de ABAJO Y LA DERECHA para seleccionar las claves .

Usa la flecha derecha para abrir el contenido de esas claves .
ve la ruta : Hkey_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-MICROSOFT-WINDOWS-CURRENTVERSION-POLICIES-SYSTEM.

Use las teclas ALT +F4 para cerrar la ventana .

Compruebe el puntero del mouse .

Si la falla continua prueba con lo siguiente por favor :

Pulse la tecla windows ,escriba administrador .

Pulsa enter sobre el administrador de dispositivos .

Con la tecla TAB accede al administrador ,usa la flecha de abajo para ir a mouse y otros dispositivos señaladores .

Pulse la tecla + para desplegar las opciones y luego con la tecla shift+f10 despliega las opciones y con la flecha selecciona desinstalar dispositivo .Pulsa enter .

COn la tecla TAB selecciona desinstalar.

Pulse la tecla enter para confirmar y reiniciar windows.

Saludos,soporte Hp