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Micrófono HP Pavilion x360 no funciona

El micrófono no funciona, graba un ruido extraño. El equipo lo compré a mediados de marzo y hace unas semanas funcionaba perfecto. Traté todas las soluciones que salen en el soporte, el solucionador de problemas, incluso un chat con servicio técnico de Microsoft, donde me recomendaron que lo lleve a servicio técnico por la garantía. Porque el equipo está nuevo y no le ha pasado nada como para que falle el micrófono así... el problema es que lo compré en Chile y actualmente estoy viviendo en Argentina (CABA) por estudios... no sé si alguien sabe algún otro truco, porque de verdad necesito ocuparlo.. 

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1 RESPUESTA 1
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Micrófono HP Pavilion x360 no funciona

Hola.

Actualice el bios con Hp support assitant:

https://support.hp.com/co-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10r


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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