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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Micrófono HP Pavilion x360 no funciona

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El micrófono no funciona, graba un ruido extraño. El equipo lo compré a mediados de marzo y hace unas semanas funcionaba perfecto. Traté todas las soluciones que salen en el soporte, el solucionador de problemas, incluso un chat con servicio técnico de Microsoft, donde me recomendaron que lo lleve a servicio técnico por la garantía. Porque el equipo está nuevo y no le ha pasado nada como para que falle el micrófono así... el problema es que lo compré en Chile y actualmente estoy viviendo en Argentina (CABA) por estudios... no sé si alguien sabe algún otro truco, porque de verdad necesito ocuparlo.. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Micrófono HP Pavilion x360 no funciona

Hola.

Actualice el bios con Hp support assitant:

https://support.hp.com/co-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10r


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación