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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
288

Mi portatil no reconoce el dispositivo ACPI\HPQ6007\3&11583659&1

el ‎19-02-2021 04:11 PM

Producto: HP Pavilion gaming 15 ak002la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo un equipo HP Pavilion gaming 15 ak002la, después de la ultima actualización de Windows 10, versión 20H2, me aparece en el administrador de dispositivos, un dispositivo desconocido, en lo que menciona que ACPI\HPQ6007\3&11583659&1, necesita mas instalación. Al intentar actualizar el controlador, este no encuentra ninguno. Además,  el portátil tarda mas tiempo en reconocer mis discos duros externos cuando los conecto a los puertos USB. alguien podría orientarme sobre el driver para actualizar este dispositivo y que debería hacer. 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Mi portatil no reconoce el dispositivo ACPI\HPQ6007\3&11583659&1

el ‎19-02-2021 04:20 PM

Estimado @Cafego 

 

El 3D DriverGuard no lo reconoce

 

instale el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76484.exe 

 

Si este no funciona instale el siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92476.exe 

 

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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