Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

[FollonesChico]

Hola, hoy me ha llegado mi nuevo portatil Hp Victus 16-d1027ns y resulta que no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil. También me dio problemas originalmente con la tarjeta de red, pero tras instalar sus drivers ya no me dio mas problemas, sin embargo por muchos drivers que me descargue de audio y de control del panel tactil no consigo que estos funcionen. Igualmente creo que el problema reside en los drivers y en que no me estoy descargando los que necesito. He probado la herramienta de ayuda de hp para saber que drivers necesita mi ordenador, pero me dice que ya están todos instalados. Por favor alguien me pueden ayudar.

[resistencia]

Estimado @FollonesChico 

haga un capture de pantalla del administrador de dispositivos, para ver si tiene controladores no reconicodos. y especialmente la tarjeta de audio para ver si esta alli en sonido y video. 

[FollonesChico]

[resistencia]

guaoo la lista es grande, vamos a tratar de reducir para que luego me indique cuales falta pero con el ID de hardware

instale estos controladores

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136937.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136937.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138912.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136914.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp137001-137500/sp137187.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136934.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136935.exe 

[FollonesChico]

Así va la cosa. El audio ahora funciona, sin embargo el panel tactil aun no.

[resistencia]

instale estos controladores .

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136913.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136939.exe 

[FollonesChico]

No ha habido suerte. Aun no funciona el panel tactil.

[resistencia]

haga clic sobre cada uno no reconocido, luego hace clic en la pestaña de detalles y seleccione el ID de hardware  y me copia el resultado por aquí, recuerde de reiniciar el equipo cuando instala los controladores.

[FollonesChico]

[resistencia]

para que me facilite la busqueda en ese resultado haga clic con el boton derecho del mouse y luego selecciona copiar, y me pone por aqui con letras el resultado. Gracias.