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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

Hp Victus 16-d1027ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hoy me ha llegado mi nuevo portatil Hp Victus 16-d1027ns y resulta que no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil. También me dio problemas originalmente con la tarjeta de red, pero tras instalar sus drivers ya no me dio mas problemas, sin embargo por muchos drivers que me descargue de audio y de control del panel tactil no consigo que estos funcionen. Igualmente creo que el problema reside en los drivers y en que no me estoy descargando los que necesito. He probado la herramienta de ayuda de hp para saber que drivers necesita mi ordenador, pero me dice que ya están todos instalados. Por favor alguien me pueden ayudar.

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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

Extraño con los controladores que le di deberia ser solucionado,  instale a ver este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136915.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136912.exe 

 


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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

Estimado @FollonesChico 

 

haga un capture de pantalla del administrador de dispositivos, para ver si tiene controladores no reconicodos. y especialmente la tarjeta de audio para ver si esta alli en sonido y video. 


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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

guaoo la lista es grande, vamos a tratar de reducir para que luego me indique cuales falta pero con el ID de hardware

 

instale estos controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136937.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136937.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138912.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136914.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp137001-137500/sp137187.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136934.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136935.exe 

 

 

 

 

 

 


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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

Así va la cosa. El audio ahora funciona, sin embargo el panel tactil aun no.

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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

instale estos controladores .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136913.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136939.exe 


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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

No ha habido suerte. Aun no funciona el panel tactil.Captura.PNG

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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

haga clic sobre cada uno no reconocido, luego hace clic en la pestaña de detalles y seleccione el ID de hardware  y me copia el resultado por aquí, recuerde de reiniciar el equipo cuando instala los controladores.


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Mi portatil no detecta los altavoces integrados ni el panel tactil

para que me facilite la busqueda en ese resultado haga clic con el boton derecho del mouse y luego selecciona copiar, y me pone por aqui con letras el resultado. Gracias.


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