Mi portatil Hp 14 Notebook Pc no tiene wifi

[Ángelala]

mi compuator portatil tenia wifi normal, pero hace un tiempo tiene el problema de que cuando lo enciendo no aparece con wifi, en vez de eso me aparece el icono de que el cable del internet no esta conectado, y al mirar en los controladores, el de el wifi no aparece, como si el computador no tubiera la opcion de wifi si no solo coneccion a internet por cable. y debo ir a el panel de control a cambiar opciones de coneccion avanzada de red en "cambiar configuracion de uso compartido avanzad" y luego reiniciar el computador , pero funciona muy pocas veces y la mayoria del tiempo me quedo sin internet. al formatear mi compuatdor a fabrica el problema continua. debo cambiar la tarjeta de wifi? 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72517.exe