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Resuelto!

Mi pc se apaga cuando la vuelvo activar del modo "suspender"

el ‎17-07-2020 07:13 PM

Producto: Omen 15-dc0003la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando dejo mi pc esta en modo suspender y quiero volver a usarla se apaga, no siempre pasa, solo algunas veces. Ayuda 

😕

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Mi pc se apaga cuando la vuelvo activar del modo "suspender"

el ‎21-07-2020 05:29 PM

Descarga e instala la actualización de BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102092.exe

 

Estela

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Mi pc se apaga cuando la vuelvo activar del modo "suspender"

el ‎20-07-2020 05:51 PM

Hola, con gusto puedo ayudarte.

 

Proporcioname el número de producto de tu equipo por favor.

 

Estela

Saludos!

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Mi pc se apaga cuando la vuelvo activar del modo "suspender"

el ‎20-07-2020 07:47 PM

Aquí le dejo el número de producto: 2RJ27LA#AKH

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Mi pc se apaga cuando la vuelvo activar del modo "suspender"

el ‎21-07-2020 05:29 PM

Descarga e instala la actualización de BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102092.exe

 

Estela

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