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Mi pc no marca el porcentaje de bateria correcto

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo es una HP Pavilion - 15-cs3065st, lo que sucede es que a veces no marca correctamente el estado de carga, de un momento a otro pasa de 60 a 63, o cuando se esta descargando de igual manera, ya ejecute todas las herramientas de diagnosticos de hardware y me informa que todo esta bien, esta laptop tiene 3 semanas apenas y es completamente nueva, no se si se deba a un error de software o algo similar, que puedo hacer?

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Mi pc no marca el porcentaje de bateria correcto

Estimado @RASalazaz0221 

 

No lo entiendo bien dice que aumenta la carga porcentaje o disminuye si es disminuir es normal, Windows no  muestra a cada momento cada porcentaje de carga, sino depende cuando se  hace por parte de windows la próxima lectura,


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Mi pc no marca el porcentaje de bateria correcto

@resistencia creo que se refiere a que aumenta el porcentaje de carga.


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Mi pc no marca el porcentaje de bateria correcto

A lo que me refiero es que no se descarga linealmente vamos a llamarle, supongamos que esta en un 80% de carga, 15 minutos despues esta en 76% pero el indicador de bateria no marca de 79% a 77%., solamente de golpe pasa de 80 a 76, no ocurre siempre esto. Deberia calibrar la bateria?

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@RASalazaz0221 .

Es necesario que actualice primeramente el bios.

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS y compruebe los datos con la siguiente actualización del bios que le brindo:

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores Intel)

F.12 Rev.A13.5 MB22 de nov. de 2020Descargar

 

Probablemente nomás sea problema del medidor de energía de la batería, sin embargo se recomienda calibrar la batería ya sea de manera manual o bien con Hp support assistant, aunque si no funciona la calibración con Hp support assitant deberá de reinstalar o actualizar la versión de Hp support assistant o bien definitivamente utilizar la calibración manual

 

 

 


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Mi pc no marca el porcentaje de bateria correcto

Estimado eso suele suceder como le indique windows hace las lecturas en determinado tiempo y por eso uno ve esos bajanes que no corresponde, ahora si le sucede cada 5 minutos esos bajanes entonces si hay que hacer una calibracion de la bateria.

 

Siga este metodo de calibracion , pero recuerde es normal si eso le sucede en tiempos entre 15 a 30 minutos que antes estaba en 80 y cuando vuelve a ver bajo 70 sin pasar por  79,78,77 etc ...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

 

 

 


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