Mi pantalla está en negro

[Venom123]

La pantalla de mi Laptop esta en negro, conecté un cable HDMI a mi televisor y aquí sí se ve. Cómo puedo hacerle para que arregle este problema o que software tengo que actualizar???

[Fiben]

Hola. Puedes hacer lo siguiente:

Descarga e instala la app. HP Support Assistant .Cuando la abras comprobarás que ha detectado automáticamente tu PC y sistema operativo Windows 10. Haces clic en el botón de Actualizaciones y aparecerá una lista con todas las actualizaciones disponibles para tu PC. Las descargas una a una (reinicio incluido, si lo pide). Las actualizaciones más importantes se señalan con un círculo de color rojo o ámbar. Es muy importante para el problema de tu PC que actualices el controlador de gráficos. Si hay alguna actualización del BIOS disponible, has de saber que, a veces, lleva bastante tiempo, así que no interrumpas nunca el proceso. Cuando termine aparecerá la pantalla de escritorio.Durante las actualizaciones mantienes el PC enchufado al cargador y conectado a Internet.

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.