Mi notebook se pega al moverlo cuando está conectado a internet

[mtorres71]

Buenas noches, espero puedan ayudarme. Mi notebook de hace un tiempo se queda pegado cuando estoy conectado a internet bajando alguna información. Lo extraño es que esto sucede cuando lo muevo (ya que muchas veces estoy en la cama), pero son movimientos suaves.

Primero se desconecta del wifi y despues el cursor se queda pegado y no puedo hacer nada más. Debo presionar el botón de encendido/apagado para forzarlo y poder reiniciarlo.

estaré atento a sus consejos.

Muchas gracias!!

[jperl]

Hola.

No dices el modelo de pc y el sistema operativo.

Pueden ser por muchos motivos, calentamiento, disco duro por ejemplo. si se calienta por falta de ventilación ( al estar en la cama, las sabanas etc ) se apaga para proteger el pc, el disco duro tiene una función para proteger la información en caso de sacudidas o puede que este mal. la placa base ( si es un pc viejo ) también con los calentamientos se deteriora y pierde el wifi etc.

Puedes hacer pruebas de hardware del pc y ver si hay algo mal.

Equipos HP - Pruebas para fallas de hardware | Soporte al cliente

[mtorres71]

Muchas gracias!!. Voy a ver como me va.