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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
31 0 1
Mensaje 1 de 17
1.922

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

14-F1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

(PC portátil HP de 14 pulgadas, 14-f1000) (Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]) (Número del producto: 69A14LA#ABM)

Desde que actualice los drivers no se cuales acutalice pero mi microfono ahora aparece desconectado, cuando intento descargar un driver solo aparece mezcla estereo (hace que se escuche lo que yo estoy escuchando en mi microfono y no mi voz) quisiera saber a que se debe este problema, llevo dias intentado arreglarlo pero aun nada, asi que mejor acudi a la comunidad, gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 9 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

verifique si tiene el BIOS actualizado

 

PC portátil HP de 14 pulgadas, 14-f1000 Detalles de software y controladores

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

16 RESPUESTAS 16
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

Estimado @Chuy_R 

 

Entre al Administrador de Dispositivos , vaya a controladores de audio y video, seleccione el controlador  Realtek, desinstale, le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla acepta y al terminar reinicia el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149639.exe

 


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Interno
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Mensaje 3 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

imagen_2023-11-22_115402531.png

Aun con el proceso que me acabas de decir no funciono, no se si talvez tenga que re instalar todo el windows otra vez

Aun asi espero que me puedas ayudar, gracias!

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

Ese es para micrófono externo, haga clic sobre el recuadro con el boton derecho del mouse y que le muestre todos los controladores activados y desactivados .


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Interno
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Mensaje 5 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

imagen_2023-11-22_125618012.png

Aun asi sigue apareciendo la mezcla estero, que es la que hace que se escuche lo que reproduzco dentro de la laptop en mi microfono, no mi voz.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

revise en el administrador de dispositivos si tiene algún controlador no reconocido.


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Interno
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Mensaje 7 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

No, no hay ningun driver desconocido

 

 

 

 

Interno
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Interno
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Mensaje 8 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

No tienes alguna solución al respecto?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 9 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

verifique si tiene el BIOS actualizado

 

PC portátil HP de 14 pulgadas, 14-f1000 Detalles de software y controladores

 


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Interno
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Mensaje 10 de 17

Resuelto!

Mi microfono integrado aparece desconectado

Si, tengo todo actualizado 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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