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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Mi laptop se reincia sola

HP Pavilion Laptop 15-cd0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad del foro

 

El problema que presenta mi equipo es que se reinicia sin mandar antes una pantalla de aviso, ademas cuando sucede no muestra la pantalla azul de reinicio, lo que hace es poner la pantalla en negro y luego comenzar a encenderser. Esta seria la tercera vez esta semana. La laptop no tiene ni medio año, ademas no he utilizado mucho espacio del disco, ni le hedado uso rudo por llamarlo de alguna manera.

 

El modelo de la laptop es HP Pavilion 15-cd0xx

 

Gracias de antemano por la ayuda

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado
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Resuelto!

Mi laptop se reincia sola

Hola TeoBravo 

1. Configuracion de rendimiento de la bateria BATERIA

2. Actualizacion del Windows Actualizar Windows

Espero no tengas algunn fallo mecanico tambien podrias verificar la RAM en pro de un mantenimiento.

CHECK IN en este link podras chequear algunos parametros del windows. 

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

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2 RESPUESTAS 2
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Mi laptop se reincia sola

Hola TeoBravo 

1. Configuracion de rendimiento de la bateria BATERIA

2. Actualizacion del Windows Actualizar Windows

Espero no tengas algunn fallo mecanico tambien podrias verificar la RAM en pro de un mantenimiento.

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Mi laptop se reincia sola

Hola

Al parecer era por la configuracion de la bateria, hasta el momento no me ha vuelto a dar el problema.

Gracias por la ayuda

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