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Mi laptop se queda congelado en cualquier momento.

HP Pavilion x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno, cuando prendo el pc, estoy jugando algun juego, navego en internet, etc, el pc se queda en un estado de congelamiento, aveces pasa cada 2-4 horas, o cada 1-2 minutos, pero pasa seguido, he notado que ademas de esto, antes de pegarse, lo que seria la conexion a internet no responde, es decir, se cae, pero solo en mi pc, cuando se congela, no responde, monitor, teclado, mouse, la luz del bloq mayus, ni la luz del silencio del sonido, nada. 

He visitado varios blogs buscando problemas como este, pero nunca logro encontrar la causa ni una solucion.

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Mi laptop se queda congelado en cualquier momento.

Hola iPawah .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03565480

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Mi laptop se queda congelado en cualquier momento.

Tu ordenador, por lo que comentas, debe ser ...  https://support.hp.com/ar-es/document/c05485612

 

Manual, de Mantenimiento : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05235424

 

Product Number: 1BQ21LA
Description: HP Pavilion x360 - 15-bk101la

 

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 863887-601
  • Description: MOTHERBOARD UMA i5-7200U WIN
  • Rohs: COMPLY_2.06

Tiene, memoria ...

  • Part No: 693374-005
  • Description: 8GB, 1600MHz, PC3L-12800, DDR3, dual in-line memory module (DIMM)
  • Rohs: COMPLY_2.07

Tiene dos (2) zócalos, de memoria. Eso quiere decir, que puedes, agregarle otro módulo igual de 8Gb., para llegar al máximo admisible de 16Gb.(2x8Gb.)

 

Las memorias, pueden ser, de marcas reconocidas, como ... ADATA, Samsung, Micron, Elpida, Nanys, Corsair, Kingston, SKhynix, Crucial, etc ..., que puedes adquirir, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

 

También, con el N° de parte (N/P) y la garantía de 12 meses, desde ... eBay, Amazon, etc ...

 

Con esto mejorarás sustancialmente las prestaciones de los juegos. Debes configurar toda la memoria, para que la utilize completamente y la pueda distribuir mejor.

 

Mira, estas ayudas ... aunque Windows por defecto administra los núcleos de nuestro procesador, al igual que ocurre con la memoria RAM, dos factores claves para determinar la capacidad de procesamiento y fluidez de un equipo, vamos a ver cómo podemos decirle al sistema que aproveche al máximo todos nuestro núcleos y memoria RAM del equipo. De esta forma, podremos notar un mejor rendimiento del PC si pensamos que nuestro equipo no está aprovechando al máximo su potencia.

Por lo tanto, vamos a solicitarle, a Windows que utilice todos los núcleos de nuestro procesador y el máximo de memoria RAM. Para ello, lo primero que vamos a hacer es abrir la Configuración del sistema, ejecutando desde la ventana Ejecutar (WIN+R) el comando msconfig y a continuación iremos hasta la pestaña Arranque dentro de la ventana que se nos abre.

Una vez ahí, pulsamos sobre el botón Opciones avanzadas que se muestra justo encima de las opciones de arranque y que nos abrirá otra ventana. En esta vamos a poder indicar el número de procesadores que queremos que utilice el sistema operativo para ofrecer un mayor rendimiento, así como la cantidad máxima de memoria RAM.

 toda la memoria RAM y los núcleos de tu procesador

Si marcamos la casilla del Número de procesadores, podremos elegir de la lista desplegable los que queremos que use Windows, aunque hay que decir que si se deja sin marcar estaremos indicando al sistema que utilice el máximo número de núcleos que le sea posible en cada caso. Al marcar la casilla de la cantidad máxima de memoria, también se habilitará el campo para que podamos aumentar o disminuir la cantidad máxima que queremos que utilice nuestro sistema operativo.

 

Fuentehttps://www.adslzone.net/2016/10/19/utilizar-toda-la-memoria-ram-los-nucleos-procesador-windows/

 

Para mejorar, en los juegos, los fps y no tener problemas de rendimiento, mira, estas ayudas ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-optimizar-lo-m%C3%A1...

 

Este, si bién es para ordenadores OMEN, te pueden servir de guía ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/HP-OMEN-C%C3%B3mo-mejorar-la-laten...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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