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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi laptop se apaga

HP Laptop 15-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop se apaga de forma repentina cuando la estoy ocupando, no importa si esta conectada a su cargador solo se apaga y se reinicia. Cuando se prende despues de haberse apagado se pone muy lenta.

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Mi laptop se apaga

Hola @Keptchief30.

Puede revisar las respuestas de los siguientes links:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Ayuda-mi-laptop-se-apaga-de-repente/td-p/15190...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Mi-laptop-se-apaga-sola-HP-Pavilion-15/td-p/65...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mi laptop se apaga

hola

 

// yo tuve el mismo problema , mi notebook nuevo con windows 10 se reiniciaba sin aviso dos o más veces al dia , investigue un poco , realice los siguentes pasos y de hace una semana no he tenido el problema , espero te ayude. //

 

actualizar windows , actualizar drivers ( lo basico ) ( hasta aqui yo seguia con el problema del reinicio), click izquierdo en equipo , más , propiedades , configuracion avanzada del sistema , inicio y recuperacion , desmarcar reiniciar automaticamente ( hasta aqui yo seguia con el problema del reinicio).

 

Luego realice estos tres pasos y no se cual realmente solucion el problema , espero uno te ayude como a mi , realice una prueba de sistema , reinciado y presionado f2 , luego en opciones de energia elegir la accion del boton de inico y apagado cambiar la configuracion no disponible actualmente desmarcar la opcion activar inicio rapido (recomendado), cambiar la configuracion del plan , apagar la pantalla y poner el equipo en estado de suspencion las cuatro opciones en nunca , cambiar la configuracion avanzada de energia , disco duro , apagar disco duro tras con bateria 0 minutos con corriente alterna nunca.

 

espero tengas suerte.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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