Mi laptop nueva se reinicia

MiguelZenteno · ‎10-08-2017

Compre esta laptop en Sams hace una semana (cabe mencionar que ya la tuve que cambiar una vez por fallas de fábrica en la batería). me dieron la computadora y al poco tiempo de uso me di cuenta de que se reinicia sola.

No se si es un fallo de fábrica o se puede solucionar desde el mismo software; pero es increible que ya sean dos de el mismo producto que me vienen con fallas.

Maké · ‎10-08-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03573076

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎10-08-2017

Hola.

Bienvenido al foro MiguelZenteno .

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03573076

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MiguelZenteno · ‎20-08-2017

La opción de reinicio automático está desactivada y lo sigue haciendo. Y no puede ser por una actualización del BIOS por qué la computadora es NUEVA, tiene tan solo dos semanas.