Mi laptop no quiere instalar mi antivirus y siempre esta prendido el ventilador

[Nadia_G5]

Al acabarse el periodo de prueba del antivirus de mi laptop decidí desinstalar el anitvirus. Mi compañia de internet me da licencias de antivirus y prodecí a instalar una a mi laptop, pero en el proceso siempre me marca un error y me dice que el producto no se puede instalar y ya lo he intentado más de 20 veces y he hecho muchas pruebas con ayuda del soporte del antivirus y nada funciona. Además al prender mi laptop se prende el ventilador aunque este en una zona muy ventilada y no se apaga y desde que la compre solo la he usado unas 10 veces. Quiero saber si existe alguna manera de resolver esos problemas o que se me remplaze mi laptop por otra igual.

[Maké]

Si quieres intentar desinstar, el antivirus, puedes hacerlo, con esta poderosa herramienta, que te permitirá, borrar cookies, archivos temporales, registros dañados, perdidos o, vacíos, desinstalar archivos, de inicio innecesarios, archivos en general, incluídos los registros. Es para bajar gratuitamente, se denomina ... Advanced Unistaller PRO y puedes bajar e instalar, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

https://support.hp.com/ar-es/document/c01710035

Por el problema, del ventilador, que funciona siempre, si tienes cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro Nadia_G5.

Windows 10 ya trae por defecto windows defender.

Para la reducción del calor lea:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-%C3%BAtiles-para-evitar-p...

Como segunda opción puede utilizar:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Programa-para-eliminar-malware-spy...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Antivirus-de-arranque-para-elimina...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexi%C3%B3n-inal%C3%A1mbrica-para-notebooks/Escaner-d...